Die Frage, ob die Institution, für die ich arbeite und verantwortlich bin, innovativ ist, ist doch wohl wichtig. Ist sie nämlich nicht innovativ, werden Kunden oder Mitglieder überlegen, wie lange sie noch bei der Stange bleiben wollen. Wahrscheinlich tun sie es schon.

Wer sich um die Antwort drücken will, wird eine lange Debatte um die Definition von Innovation los treten. Oder er (immer auch: sie) wird fragen, ob das Neue immer das Bessere ist. Und das hohe Lied auf die Kontinuität anstimmen. Geschenkt.
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